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Comment demander une prise en charge sous garantie ?
Dois-je payer avant le début des travaux ?
La réparation est-elle garantie 12 mois ?
Les professionnels peuvent-ils obtenir une facture au nom de leur entreprise ?
Puis-je obtenir une facture ?
Puis-je payer depuis l’étranger ?
La main-d’œuvre est-elle également garantie ?
Puis-je payer en plusieurs fois ?
Quand dois-je payer la réparation ?
Que couvre la garantie atelier ?
Les dommages liés à l’eau sont-ils couverts ?
Que faire si la même panne réapparaît ?
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Les pièces reconditionnées ont-elles la même garantie que les pièces neuves ?
Puis-je payer ma réparation par carte bancaire ?
Quelle garantie appliquez-vous à vos réparations ?
Une nouvelle chute est-elle couverte par la garantie ?
Puis-je envoyer mon drone depuis un autre pays européen ?
Puis-je envoyer mon drone depuis les DOM-TOM ?
Puis-je utiliser mon propre transporteur ?
Que faire si mon colis est perdu ou endommagé pendant le transport ?
Mon colis est-il assuré pendant le transport ?
Ma batterie est gonflée ou endommagée : dois-je l’envoyer ?
Mon drone est accidenté : puis-je quand même l’expédier ?
Puis-je envoyer plusieurs équipements dans le même colis ?
Dois-je envoyer les accessoires ?
Dois-je envoyer la boîte d’origine ?
Dois-je envoyer la carte microSD ?
Dois-je envoyer les hélices ?
Dois-je envoyer la batterie ?
Comment emballer mon drone avant de l’envoyer ?
Puis-je changer l’adresse de retour de mon drone ?
Puis-je modifier les informations de mon dossier après sa création ?
Je n’ai pas encore envoyé mon drone : mon dossier est-il toujours valable ?
Comment suivre l’avancement de ma réparation ?
Comment retrouver mon numéro de dossier ?
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