Base de connaissances
Comment pouvons-nous vous aider ?
- Comment faire réparer mon drone avec DroneSwap ?
- Dois-je créer un dossier avant d’envoyer mon drone ?
- Le transport jusqu’à l’atelier est-il offert ?
- Combien coûte le retour si je refuse le devis ?
- Combien de temps mon devis reste-t-il valable ?
- Comment accepter mon devis ?
- Comment savoir quand mon drone sera réexpédié ?
- Pourquoi certaines réparations prennent-elles plus longtemps ?
- Pouvez-vous réparer un drone en 24 heures ?
- La caméra de mon DJI Mini ne fonctionne plus : est-elle réparable ?
- Ma nacelle tremble ou reste bloquée : que faire ?
- Mon DJI Mini a un bras cassé : est-il réparable ?
- Pourquoi le délai des DJI Air et Mavic peut-il être plus long ?
- Pouvez-vous encore obtenir des pièces pour un ancien drone DJI ?
- Que faire si mon ancien Mavic n’est plus pris en charge ?
- Disposez-vous encore de pièces Parrot Anafi ?
- La caméra de mon Anafi s’initialise mais ne répond plus : est-elle réparable ?
- Mon Anafi présente une erreur de centrale inertielle : est-il réparable ?
- Dois-je envoyer le drone avec la radiocommande ?
- L’écran de ma radiocommande est cassé : pouvez-vous le remplacer ?
- Ma radiocommande ne charge plus : est-elle réparable ?
- Les hélices tournent mais le drone ne décolle plus : quelle peut être la panne ?
- Mon drone a heurté un arbre ou un mur : que dois-je faire ?
- Mon drone est fortement accidenté : la réparation reste-t-elle intéressante ?
- Ma caméra filme mais la nacelle ne bouge plus : est-ce réparable ?
- Ma caméra ne s’initialise plus au démarrage : que faire ?
- Ma nacelle est bloquée après un choc : faut-il remplacer toute la caméra ?
- Mon drone affiche une erreur de capteur : que faire ?
- Mon drone ne démarre plus après une chute : est-il forcément irréparable ?
- Pouvez-vous réparer un problème GPS ?
- Certaines pièces ne sont-elles plus disponibles ?
- Puis-je acheter uniquement une pièce détachée ?
- Puis-je fournir moi-même une pièce détachée ?
- Comment le Bonus Réparation est-il appliqué ?
- Dois-je avancer le montant du Bonus Réparation ?
- DroneSwap est-il adossé à un atelier labellisé QualiRépar ?
- Pouvez-vous me proposer un drone de remplacement ?
- Pouvez-vous récupérer mon ancien drone pour pièces ?
- Puis-je acheter un drone reconditionné à la place ?
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